随着电梯使用的普及化,电梯已经成为我们生活中的交通工具。电梯安全运行关系到我们的生活和工作,通过定期电梯保养、维护,可以使电梯最大限度地达到并符合原设计、制造的标准和技术要求,延长使用寿命。
在对维保工作管理和硬件应用上,各安装维保单位应建立一套完整的、系统的保证定期维保工作质量的管理制度和措施;并不断改善硬件条件,提高维保工作的效率、质量和用户满意度。
1、须建立岗位责任制,使维保工作的文件化、书面化管理工作与用户确认、监督管理的办法紧密结合起来。
2、须建立定期拜访用户、收集用户反馈信息,并进行维保工作的质量抽查、监督管理的制度。
3、须建立维保梯的用户档案--即维保梯数据库管理系统,提高维保管理工作的效率。
4、 对具备条件的用户单位(如电梯台数相对较多、集中的用户或地区),采用远程监控/监视系统,可实行24小时热线召修服务,提高用户满意度。
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