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随着我国经济的高速发展，国外高新技术的电梯产品大量进入中国市场，通过使用这些高科技产品，用户对电梯功能、舒适感以及装潢等方面的要求也越来越高，以前所生产、销售的老式电梯产品已无法满足用户的需求，电梯改造工作已经迫在眉睫！

对于新梯，由于其采用了微电脑控制等高新科技，使电梯拥有了相当高的性能及可靠性，舒适感、故障率等已经不再是改造所要考虑的重点，而是更侧重于对电梯功能方面的改造。
电梯首先要与智能化的大厦所有自动化信息系统联网，如与消防、保安、楼宇设备控制等系统交互联系，使电梯成为安全舒适、高效优质的服务工具。

从电梯运行的控制智能化角度讲，要求电梯有优秀的服务质量。总体战略分配方式可以考虑整个建筑物中的客流情况，预测什么地方最需要服务，然后根据这些预测响应的分配轿厢。这样可以大大降低总的平均候梯时间，并且给整个建筑物中所有的乘客提供最佳的服务。

电梯困人故障一直困扰着电梯的用户，80年代初就有电梯厂商对电梯增加了远程监视系统，即在电梯轿厢内装设摄像和通讯系统，被困轿厢中的乘客可以同大楼的监视人员建立联系。由于这种设施只限于电梯所在大楼，且由保安人员负责，一旦电梯困人，还得通知专业人员来解困。

远程维修监控中心始终监控着所维修的电梯，随时可以知道电梯的运行状态和发生故障的大致原因，维修人员去维修故障电梯之前就已知道该维修的项目，减少了维修服务的成本和时间，这种预保养式的售后服务方式在国外是深得用户的信赖的，这也将是我国电梯工业技术发展的一个重要方向。

电梯的改造是一项较复杂的工作，涉及设计、制造、安装、维修和使用等各个环节，任何一个环节的失误都会对电梯的安全运行留下隐患，因此我们呼吁政府职能部门加强对改装市场的监管，以利于电梯改造市场的规范发展。